美國《CIO》雜志2004年“CIO調查”發現，中小企業的CIO仍在為資金匱乏做斗爭，而一些大企業CIO則更多關注于企業預期業務和戰略規劃的制定。其實，無論企業大小，所有的CIO都面臨著同一問題，即2004年企業技術優勢的建立。這包括集成系統和流程；確保數據的安全完整；重新設立IT基礎架構及客戶關系管理（CRM）等。

　　盡管所有的CIO都認為IT具有戰略性，但中小企業的CIO正在嘗試著努力完成一種角色轉換—從戰術性角色向戰略性角色的轉移。之所以這樣是因為他們發現，與處于大企業的同行相比，自身往往花費了更多的時間在同供應商溝通、事后處理及攻克技術難關上。與之相反，戰略性角色更多關注的是IT規劃和IT創新。

　　大企業CIO具有廣闊的行業背景
　　當被問及最重要的工作技巧是什么時，中小企業和大企業的CIO都一致認為，能進行有效溝通，具備戰略思維和規劃，以及熟知業務流程，這些技能對于CIO這一職位都是至關重要的。

　　處于中型企業的CIO，其工作的大部分時間就是會見其他的CXO，聯系供應商及制定部門戰略規劃。而大企業的CIO除了會見其他的CXO，制定戰略規劃外，還主要是為企業招聘、培訓IT員工。

　　較之一些中小企業的同行，大企業的CIO一般都有著更為廣闊的行業背景，如業務操作、客戶服務、財政、后勤、制造業及營銷等。

　　大企業更有可能將業務外包
　　大企業比中等企業更有可能將業務外包。據調查，大企業中27%的CIO認為在過去的一年里，企業使用外部人員的數量有所增加，而中等企業只有22%的CIO有此觀點。另外，大企業中希望能在2005年繼續增加外包服務的CIO占到了28%，而中等企業則只有10%。