問：我使用的WinXP系統，最近PS2鼠標突然失去了控制，于是我換了一個USB接口的鼠標，就基本能正常使用了。我懷疑是中了病毒，于是用瑞星16.55版本殺毒，發現Trojan.PSW病毒。

瑞星提示殺毒完成，但是后來發現出現以下癥狀：使用QQ時突然就不能使用輸入法，包括英文都不能使用。用鼠標點擊某個圖標會出現同時選中多個圖標，就好象是Shift鍵被按住的情況。有的時候雙擊某個圖標就直接蹦出屬性欄，我現在該怎么辦？

答：所有的這些癥狀的確與Trojan.PSW病毒有關。這種病毒有多種變種，可以將鼠標鎖定，而且還有專門針對QQ軟件的攻擊方法，導致鍵盤和鼠標都無法相應。

想要手動清除這種病毒很難，建議你給殺毒軟件升級最新的病毒庫，然后在DOS下進行殺毒，應該能夠完全清除并解決問題。