新疆是我國重要的產煤地區，是全國多個地區的主要電煤來源地。四季度以來，國鐵集團每天發運113列煤炭整列貨物列車，其中有82列從32個“疆煤外運”煤炭裝車點啟程，開往甘肅、四川、重慶、云南、青海等省市，“疆煤外運”量每天達28.5萬噸。同時，他們緊盯煤炭整列貨物列車開行兌現率，在烏將鐵路、南疆鐵路阿克蘇至喀什段開行萬噸貨物列車，單日開行列車從每天27對增加到36對。

　　為確保電煤供應及時精準，集團公司與政府、電廠建立了保供聯動機制，及時掌握企業煤炭庫存消耗情況，每日精準對接煤炭供需運情況和應急保供運輸需求，對存煤不足14天的電廠優先安排運能，目前各電廠煤炭庫存達20天。

　　烏魯木齊鐵路物流中心、哈密鐵路物流中心各煤炭裝車點主動服務煤炭供需上下游企業，千方百計增加煤炭運量，保證隨到隨裝，保障每日裝車計劃落實。據統計，截至11月28日，集團公司今年已經完成煤炭運量1.39億噸，其中“疆煤外運”完成8111萬噸，同比分別增長18.8%和52.3%。

　　新疆冬季時間長、供暖周期長，為了全力確保南疆各地群眾溫暖過冬，集團公司加大“暖心煤”運輸力度。為方便當地取貨，庫爾勒鐵路物流中心在阿克蘇、喀什、和田、若羌等9個車站開展“暖心煤”到達業務，煤炭整列貨物列車到達后，卸下部分煤炭，第一時間運到農戶家中，保障當地群眾過冬用煤。據統計，截至11月28日，集團公司今年已經完成南疆“暖心煤”運輸103.5萬噸。