“呦，陳大爺，這么晚了，您怎么來了？” 8月26日晚九時左右，安徽淮北礦業朱仙莊礦工人村五小區住戶李某剛下班回到家，就迎來了該小區樓棟長陳懷嶺。陳懷嶺一進門，開門見山地說道：“小李，最近怎么了，沒休息好，井下睡覺……”原來，陳懷嶺得知轄區內職工李某因井下睡覺被送進了“三違”學習班，特地來到家中對其進行幫教。
       今年6月份，該礦為加強社區管理，根據小區劃分情況，選配了55名責任心強、熱心社區公益活動的離退休黨員和職工家屬擔任樓棟長，經公示、集中培訓后掛牌上崗，配合小區居民委員會開展文明創建、計劃生育、信訪穩定、民事調解、安全宣教等工作，為轄區居民提供“零距離”服務。社區服務中心建立了樓棟長月度例會制度，每周兩次組織義務勞動，樓棟長每旬向社區黨支部匯報居民思想動態，轄區職工出現“三違”行為，社區服務中心第一時間通知樓棟長，樓棟長負責深入“ 三違”職工家中找其談心，做好幫教工作，并形成幫教記錄。近三個月來，共幫教“三違”職工67人，經幫教的職工無一人再次出現“三違”行為。礦上制定了《樓棟長工作標準》和《樓棟長考核辦法》，每月由社區服務中心對照標準進行考核，并組織轄區居民對樓棟長服務進行滿意度測評，考核合格后給予一定獎勵，連續三次考核不合格的，進行撤換。
       如今，在該礦工人村小區，環境衛生有人管、矛盾糾紛有人勸、居民困難有人幫，架起了與居民溝通的“橋梁”，增強了社區凝聚力，處處呈現出溫馨、和諧的氣象。

來源：中國煤炭報